Контакты
В опубликованном проекте разделили привлечение работодателей и кандидатов и автоматизировали часть рутины рекрутеров. Это две разные задачи с отдельными показателями.
Закрытые позиции — за квартал; база инженеров — за полгода. Остальные периоды не раскрыты.
Агентство одновременно конкурировало за работодателей и за внимание дефицитных инженеров.Ручной поиск перестал масштабироваться, а коммуникация под две аудитории смешивалась в одном бренде.
Два рынка с разной мотивацией внутри одного бренда.
Демпинг и обилие агентств давят на доверие со стороны работодателей.
Дефицитные инженеры почти не реагируют на вакансии в лоб.
Штат рекрутеров ограничен, ручной поиск не масштабируется.
Разделили коммуникацию на два контура: для бизнеса и для инженеров.
Собрали на работодателей экспертный контент и кейсы закрытия дефицитных ролей с честными сроками и условиями.
Автоматизировали публикацию и обновление вакансий через интеграцию с HH.ru API и сбор откликов в единую базу.
Подключили проверку и обогащение контактов компаний для приоритизации входящих заявок работодателей.
Сделали для кандидатов отдельную воронку с быстрым откликом и человеческим первым касанием вместо шаблонных писем.
Свели вакансии, кандидатов и работодателей в одну воронку с прозрачной аналитикой по этапам подбора.
Закрытые позиции — за квартал; база инженеров — за полгода. Остальные периоды не раскрыты.
Источник: опубликованное описание этого проекта. Показатели разных этапов учитываются отдельно.
Контент про закрытие редких позиций приводил работодателей; кейсы и честные сроки снимали недоверие к агентству; автоматизация постинга и парсинг откликов разгружали рекрутеров; отдельная воронка для кандидатов давала поток инженеров; единый процесс связывал вакансию, кандидата и работодателя.
Показатели работодателей, кандидатов и работы рекрутера учитываются раздельно.
| Поток | Что передаётся | Дальнейшая работа |
|---|---|---|
| Работодатели | Запрос на подбор и требования к позиции | Уточнение задачи с заказчиком |
| Кандидаты | Релевантность профиля и доступность специалиста | Проверка соответствия позиции |
| Подбор | Согласованная позиция и подходящие кандидаты | Ответственный рекрутер продолжает работу |
Учебный образец структуры результата. Он не является клиентским документом.
| Этап | Критерий | Ответственный | Действие |
|---|---|---|---|
| Новое обращение | Есть контакт и исходный запрос | Сотрудник квалификации | Уточнить компанию и задачу |
| Передано в продажи | Задача соответствует продукту; известен следующий шаг | Назначенный менеджер | Связаться в согласованный срок |
| На уточнении | Не хватает параметров; причина записана | Владелец обращения | Запросить недостающие сведения |
| Отложенный контакт | Потребность есть, срок ещё не наступил | Менеджер | Согласовать повод и дату возврата |
Подход рассматривается для похожей задачи при сопоставимых ограничениях, готовности продукта и участии продаж.Приведённые показатели не являются прогнозом для новой компании. На двустороннем рынке нельзя продвигать все для всех — нужно развести аудитории и дать каждой свой повод. Автоматизация рутины здесь важнее рекламы: она возвращает рекрутеру время на людей.
Оставьте контакт — обсудим задачу и подходящий формат работы.
info@brick-agency.ru